いっぱんかきとめの　 出 （ だ ） し 方 （ かた ）

いっぱんかきとめの　きまり

いっぱんかきとめで　ゆうびんぶつ＜ゆうびんで　 出 （ だ ） す　もの＞を　おくるときの　きまりです。

いっぱんかきとめの　 出 （ だ ） し 方 （ かた ）

いっぱんかきとめを　 出 （ だ ） すときに　とくべつな　じゅんびは　ありません。ゆうびんぶつに　じょうしょと　あて 名 （ な ） を　 書 （ か ） いて　しっかりと　 閉 （ と ） じます。

いっぱんかきとめは　かならず　ゆうびんきょくで　 出 （ だ ） します。ポストに　いれてはいけません。コンビニエンスストアで　 出 （ だ ） すことも　できません。

ゆうびんきょくで　 出 （ だ ） すときの　じゅんばんです。

1. まどぐちの 人 （ ひと ） へ　「いっぱんかきとめを　おねがいします」と　つたえます。ゆうびんぶつを　わたします。
2. まどぐちの 人 （ ひと ） が　おぎなう 額 （ がく ） を　 聞 （ き ） きます。
3. おぎなう 額 （ がく ） を　答えます。この 額 （ がく ） が、ゆうびんきょくが　おぎなう 額 （ がく ） になります。おぎなう 額 （ がく ） が　10 万円 （ まんえん ） よりも　少ないばあいは　10万 円 （ えん ） と 答 （ こた ） えます。
4. まどぐちの 人 （ ひと ） が　あなたへ　お 金 （ かね ） を　つたえます。
5. お 金 （ かね ） を　はらいます。
6. まどぐちの 人 （ ひと ） から　レシート＜お 金 （ かね ） を　はらったときに　もらう 紙 （ かみ ） ＞をもらいます。この 紙 （ かみ ） は　はいたつきろくの　かくにんに　つかいます。

いっぱんかきとめを　 出 （ だ ） すときに　 紙 （ かみ ） を 書 （ か ） くばあいが　あります。 紙 （ かみ ） のなまえは「 書留 （ かきとめ ） ・ 特定記録郵便等 （ とくていきろくゆうびんとう ） 差出票 （ さしだしひょう ） 」です。 紙 （ かみ ） に　あなたのじゅうしょとなまえ、おぎなう 額 （ がく ） 、とどけ 先 （ さき ） のなまえを　書 （ か ） きます。 紙 （ かみ ） を　まどぐちの　 人 （ ひと ） へ　わたします。お 金 （ かね ） をはらうと　まどぐちの 人 （ ひと ） から　 紙 （ かみ ） の　コピーを　もらいます。この 紙 （ かみ ） は　はいたつきろくの　かくにんに　つかいます。

はいたつきろくの　かくにん

はいたつきろくは　ゆうびんきょくのウェブサイト＜インターネットで　ニュースを　 見 （ み ） る　ところ＞で　かくにんできます。かくにんには「お 問 （ と ） い 合 （ あ ） わせ 番号 （ ばんごう ） 」を　つかいます。ゆうびんきょくで　もらった　レシート　または　紙 （ かみ ） の　コピー　に「お 問 （ と ） い 合 （ あ ） わせ 番号 （ ばんごう ） 」が　書 （ か ） いてあります。

でんわで　かくにんするときは　次 （ つぎ ） の　でんわばんごうに　でんわします。

• こていでんわ：0120-23-28-86（でんわ 料 （ りょう ） なし）
• けいたいでんわ：0570-046-666（でんわ 料 （ りょう ） あり）
• えいごで　はなす：0570-046-111（でんわ 料 （ りょう ） あり）

でんわのじかんは　 午前 （ ごぜん ） 8 時 （ じ ） から　 午後 （ ごご ） 9 時 （ じ ） までです。どようびと　にちようびと　やすみの 日 （ ひ ） は　 午前 （ ごぜん ） 9 時 （ じ ） から　 午後 （ ごご ） 9 時 （ じ ） までです。

ゆうびんぶつに　もんだいが　あったとき

ゆうびんぶつが　こわれたり　とどかないときは、でんわで　ゆうびんきょくへ　れんらくします。でんわばんごうは　はいたつきろくの　かくにんと　おなじ　ばんごうです。ウェブサイトからも　れんらくできます。

ほかの　きじを　 見 （ み ） る

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