火災保険の請求手続き
火災保険の保険金を請求する事故が発生した場合は、あなたが保険会社へ保険金を請求します。以下の手順を参考にしてください。
- 保険会社へ連絡してください。
- 保険会社が手続きを開始します。保険会社から書類が送られてきます。
- 書類に必要事項を記入してください。その書類と、被災状況を示す写真を一緒にして保険会社に返送してください。
- 保険会社が被害状況や被害の程度などを調査します。
- 保険会社が保険金額を決定し、支払いを行います。
保険請求の注意事項
少なくとも、保険会社の名前を覚えておいてください。手元に保険証券があるとなお良いです。火災等により紛失する恐れがありますので、あらかじめ携帯電話で撮影し、デジタルデータとして保存してください。
被災した後は、できるだけ速やかに被災状況を撮影します。これは保険会社の調査を速やかにし、保険金の支払いをスムーズにするためです。
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