簡易書留（かんいかきとめ）の　出（だ）し方（かた）

簡易書留（かんいかきとめ）の　出（だ）し方（かた）を　話（はな）します。専用（せんよう）の　封筒（ふうとう）は　ありません。

郵便局（ゆうびんきょく）へ　行（い）きます

簡易書留（かんいかきとめ）は　郵便局（ゆうびんきょく）で　出（だ）します。コンビニエンスストアでは　出（だ）せません。

出（だ）すときの　流（なが）れ

1. 窓口（まどぐち）の人（ひと）へ「簡易書留（かんいかきとめ）を　出（だ）したい」と　伝（つた）えて　ください。
2. 簡易書留（かんいかきとめ）で　出（だ）す　郵便物（ゆうびんぶつ）を　渡（わた）して　ください。
3. 窓口（まどぐち）の人（ひと）が　あなたへ　料金（りょうきん）を　伝（つた）えます。
4. お金（かね）を　払（はら）って　ください。
5. 窓口（まどぐち）の人（ひと）から　レシートを　もらいます。このレシートは　配達（はいたつ）記録（きろく）の　確認（かくにん）に　使（つか）います。

配達（はいたつ）記録（きろく）の　確認（かくにん）

配達（はいたつ）記録（きろく）は　郵便局（ゆうびんきょく）の　ホームページで　確認（かくにん）します。確認（かくにん）には「お問（と）い合（あ）わせ番号（ばんごう）」が　必要（ひつよう）です。これは　郵便局（ゆうびんきょく）で　もらった　レシートに　書（か）いてあります。配達（はいたつ）記録（きろく）は　電話（でんわ）で　確認（かくにん）することも　できます。電話番号（でんわばんごう）は　次（つぎ）の　番号（ばんごう）です。

• 固定電話（こていでんわ）から　かける：0120-23-28-86
• 携帯電話（けいたいでんわ）から　かける：0570-046-666
• 英語（えいご）で　話（はな）す：0570-046-111

時間（じかん）は　午前（ごぜん）8時（じ）から　午後（ごご）9時（じ）までです。土曜日（どようび）、日曜日（にちようび）、祝日（しゅくじつ）は　午前（ごぜん）9時（じ）から　午後（ごご）9時（じ）までです。

簡易書留（かんいかきとめ）が　正（ただ）しく　届（とど）かないとき

簡易書留（かんいかきとめ）が　届（とど）かないときは　郵便局（ゆうびんきょく）へ　電話（でんわ）します。電話番号（でんわばんごう）は　配達（はいたつ）記録（きろく）の　確認（かくにん）と　同（おな）じ　番号（ばんごう）です。ホームページは　ここから　連絡（れんらく）します。